全部教程

问题排查与数据

解决常见听写问题

从快捷键、声音、识别、插入和额度问题定位下一步。

先找出失败发生在哪一步

在备忘录里放置光标,用一句话做测试。先区分快捷键没有启动、麦克风没有声音、识别失败,还是文字插入失败;这几种情况的解决方法不同。

Fn 没有开始录音

打开客户端设置查看系统权限。在 macOS 隐私与安全性中同时核对辅助功能、输入监控和麦克风。如果系统要求重启应用,重新打开后再测试。

开始录音,但没有检测到语音

进入 系统设置 → 声音 → 输入,说话时观察输入电平。Fn 跟随系统输入设备,耳机断开或切换设备后需要重新检查。应用内的麦克风选择器不会改变 Fn 使用的输入。

识别失败或提示账号问题

检查网络连接。提示重新登录时完成登录;提示额度不足时,先查看用量和可用方案,再重新录音。当前版本不能直接重新识别失败音频,解决原因后需要录一段新的内容。不要反复提交同一项操作来尝试绕过额度提示。

目标应用没有出现文字

先检查目标输入框,避免重复插入。如果转写已经保存,打开历史记录,选中内容,按 Command + C 复制并手动粘贴。没有历史记录不代表语音已经成功识别,先根据错误提示定位原因。

词语或语言不对

目前中文和英文效果较好,其他语言正在陆续支持。减少背景噪音,检查识别语言设置;长内容建议拆成每段 30 秒左右的短录音,发送前校对专有名词和数字。

描述一个能复现的问题

在备忘录里,Fn 能开始录音,但结束后没有文字。麦克风权限已经打开,选中耳机时,系统输入电平没有变化。

通过网站联系入口反馈时,附上客户端版本、macOS 版本、设备类型、预期行为和看到的错误原文。不要附账号令牌、私人录音或完整机密转写。先用不含私人信息的短句复现,更方便判断和沟通。